Schuldregelaar

Opleiding: HBO /mbo4
Duur (per week): 24 - 36 uur
Plaats: Rotterdam

Wil jij iets voor mensen betekenen door hun schulden op orde te brengen en op te lossen? Dan is dit jouw baan!

Wie wij zijn

Manna Support is een maatschappelijk betrokken schuldhulpverlenings- en bewindvoerderskantoor in Rotterdam-Charlois met ca. 20 medewerkers. Wij willen onze klanten de best mogelijke vorm van financiële hulpverlening bieden. Naast onze taken als bewindvoerder en budgetbeheer, proberen wij ook zelf de schulden van mensen op te lossen via schuldregel-trajecten en fondsenaanvragen. Voor deze vacature zoeken we specifiek een schuldregelaar die zich bezighoudt met het oplossen van de schuldensituatie.

Manna Support is onderdeel van Stichting Nieuw Vaarwater. Nieuw Vaarwater is een stichting zonder winstoogmerk en heeft als doel om een betere vorm van beschermingsbewind te realiseren, en om de schulden op te lossen van Rotterdamse gezinnen.

Wat ga je doen

Als schuldregelaar ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, schuldeisers en andere hulpverleners. Professionaliteit en uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) zijn hierbij essentieel. In de functie werk je secuur en zelfstandig. Je bent onderdeel van het ‘team saneringen’ binnen Manna Support. Dat betekent dat jij je tijd steekt in het zoeken naar een oplossing voor de schulden. Dit doe je door intakes te doen en een overzicht te maken van de financiën en schulden van je klanten. Vervolgens treedt je op als bemiddelaar tussen de schuldeisers en jouw klanten om te kijken hoe de schulden op een goede en correcte manier opgelost kunnen worden. Hiervoor kan de organisatie gebruik maken van een Rotterdams Fonds – Fonds De Loods om de schulden vanuit eigen middelen te betalen.

Het team saneringen binnen Manna Support is groeiend; momenteel werken er 4 mensen, waarbij iedereen een eigen caseload heeft. Je werkt nauw samen met je teamleden om het werk te verdelen en zo goed als mogelijk ondersteuning te bieden aan elkaar. Je bent samen verantwoordelijk voor de dossiers, zoekt schulden uit, en doet aanbiedingen aan en treft regelingen met schuldeisers. Dit doe je allemaal om ervoor te zorgen dat jouw klanten een schuldenvrije toekomst tegemoet gaan.

Daarnaast houd je je klanten en hun hulpverleners op de hoogte van het proces: waar staat de klant in het schuldregeltraject? Ook bespreek je als schuldregelaar de financiële situatie van de klant en bepaal je wat wel en niet in het budget past. Je biedt een luisterend oor voor je klanten en je zoekt naar de dingen die wèl kunnen. Tot slot draag je zorg voor het nauwkeurig onderhouden van de documentatie voor de schuldregeling.

De ideale kandidaat

De ideale schuldregelaar bij Manna Support voldoet aan het volgende profiel:

• Je bent stressbestendig en werkt zorgvuldig en kan goed overzicht houden. Daarnaast ben je creatief in het scheppen van het beste perspectief voor onze klanten. Kortom je laat je niet snel uit het veld slaan.
• Je hebt aantoonbare affiniteit met schuldhulpverlening en de daarbij behorende financiële instrumenten, zoals betalingsregelingen en saneringskredieten (MSNP)
• Je werkt integer, bent leergierig en je bent op de hoogte van relevante ontwikkelingen in het vakgebied.
• Je kan je inleven in de klant en in de schuldeisers, en toont je betrokken en zakelijk in deze relaties.
• Je bent 24-36 uur per week beschikbaar.
• Je hebt een relevante afgeronde opleiding (minimaal MBO 4 financieel, juridisch, methodisch óf pedagogisch). Daarnaast heb je minimaal 2 jaar ervaring in een juridisch of financieel administratieve rol.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlands taal, mondeling en schriftelijk.

Wat wij bieden?

• Een hecht, divers en deskundig team dat voor elkaar klaarstaat
• Mogelijkheid tot doorgroei binnen de organisatie en opleidingsmogelijkheden
• Open werkhouding en cultuur, waarbij je de organisatie mee kan vormgeven
• Mogelijkheid tot flexibel werken
• Marktconform salaris (op basis van 36 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring), met pensioen en vakantiegeld
• Tot slot zijn wij altijd blij met jouw inbreng en verbetervoorstellen om het team saneringen en de organisatie steeds een beetje beter te maken!

Voorwaarden

• Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
• Parttime uren: 24-36 per week
• Salaris:  €2.400,00 - €3.200 per maand
• Secundaire arbeidsvoorwaarden:
  • Pensioen
  • Reiskostenvergoeding
• Soorten aanvullende vergoedingen:
  • Vakantiegeld
• Werklocatie: Eén locatie
• Verwachte startdatum: 17-10-2023

Solliciteer hier